В целях реализации концепции внедрения клиентоцентричного подхода в Ространснадзоре 23.05.2023 в Центральном МУГАДН под руководством заместителя начальника Управления О.Г. Сергеева состоялась рабочая встреча с представителями перевозчиков Москвы и Московской области - ООО «Ранд-Транс», АО «Группа Автолайн», ООО «Гортрансавто», ООО «БигБас», ООО «Автотранссервис-1», ООО «Фабула», ООО «Фортпарк», ООО «Транс Экспресс», ООО «ТомАвто», ООО «Столичный Автобус», ООО «СБ-КОМ».

В ходе проведения рабочей встречи поднимались основные проблемные вопросы организации и осуществления пассажирских перевозок, такие как:

-особенности соблюдения режима труда и отдыха водителей при осуществлении заказных перевозок;

- включение и исключение автобусов из реестра лицензий;

- иные вопросы.

На все поставленные вопросы должностными лицами Управления были даны соответствующие разъяснения в рамках действующего законодательства и предложены различные пути их решения.

По окончании рабочей встречи участниками принято решение о проведении таких мероприятий на регулярной основе, так как такой формат в полной мере отвечает положениям концепции клиентоцентричного подхода и поддерживает направленность государственного контроля на профилактику правонарушений.