МТУ Ространснадзора по СЗФО в рамках информирования сообщает, о недавних важных изменениях в законодательстве Российской Федерации, а именно.

Вступил в силу Федерального закона от 25 декабря 2023 г. № 675-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и Федеральный закон «О лицензировании отдельных видов деятельности», предусматривающего внедрение механизма досудебного обжалования в сфере разрешительной деятельности.

✅ Что такое «Досудебное обжалование»?

Портал Досудебного обжалования обеспечивает доступ к единому реестру жалоб, связанных с нарушениями порядка предоставления государственных и муниципальных услуг, и представляет собой альтернативу обращения в суд. Портал Досудебного обжалования позволяет восстановить свои нарушенные права более оперативно, чем судебные процедуры.

✅ На какие нарушения можно подать жалобу?

В соответствии с Федеральным законом №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» Вы можете подать жалобу на нарушение порядка предоставления государственных услуг, выразившееся в неправомерных решениях и действиях (бездействии) должностных лиц органов исполнительной власти, по следующим причинам:

- Нарушение сроков предоставления услуги;

- Нарушение сроков регистрации запроса на услугу;

- Отказ в исправлении допущенных ошибок или опечаток;

- Отказ в предоставлении государственной услуги;

- Отказ в приеме документов;

- Требование дополнительной платы;

- Требование дополнительных документов.

✅ Что нужно для того, чтобы подать жалобу на портале досудебного обжалования?

- Иметь доступ, к компьютеру подключенному к Интернету;

- Быть зарегистрированным на портале www.gosuslugi.ru;

- Заполнить форму подачи жалобы на портале do.gosuslugi.ru.

✅ В какие сроки будет рассмотрена жалоба?

Жалобы рассматриваются ответственными должностными лицами в течение 15 рабочих дней с момента регистрации жалобы на портале Досудебного обжалования. О статусе рассмотрения жалобы Вы можете узнать в личном кабинете.