С 1 марта 2023 года организации и индивидуальные предприниматели, осуществляющие регулярные перевозки в городском, пригородном и междугородном сообщении, должны обеспечивать информирование инвалидов посредством передачи звуковой, визуальной информации или с использованием информационного терминала:

- о расположении на территории автовокзала, автостанции мест, оборудованных кнопкой оповещения (вызова) персонала или низкорасположенными телефонами с функцией регулирования громкости, текстофонами или иными обеспечивающими вызов (оповещение) техническими средствами;

- о расположении мест для выгула собак-проводников.

Данные требования установлены приказом Минтранса России от 20 сентября 2021 г. № 321 “Об утверждении Порядка обеспечения условий доступности для пассажиров из числа инвалидов объектов транспортной инфраструктуры и услуг автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта, а также оказания им при этом необходимой помощи”.