Для людей с инвалидностью и других маломобильных групп населения вопрос доступности объектов транспортной инфраструктуры и железнодорожного подвижного состава представляет высокую социальную значимость, поскольку создает им равную с другими гражданами возможность участия в жизни общества. Государственная политика в области социальной защиты инвалидов в Российской Федерации, целью которой является обеспечение инвалидам равных с другими гражданами возможностей в реализации гражданских, экономических, политических и других прав и свобод, предусмотренных Конституцией Российской Федерации, определена в Федеральном законе от 24 ноября 1995 года № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации».
К сожалению, не всегда вокзалы, остановочные пункты и железнодорожный подвижной состав соответствуют обязательным требованиям. Должностные лица отделов государственного железнодорожного надзора проводят выездные обследования – контрольные (надзорные) мероприятия без взаимодействия с контролируемыми лицами, в целях оценки соблюдения контролируемыми лицами обязательных требований.
Так, за 7 месяцев 2025 года отделами государственного железнодорожного надзора Управления были обследованы 903 единицы подвижного состава, 232 объекта транспортной инфраструктуры на предмет доступности маломобильным группам населения, количество выявленных нарушений составило 365 - на подвижном составе, 1050 – на объектах железнодорожного транспорта.
Кроме того, МТУ Ространснадзора по СЗФО информирует владельцев инфраструктур, перевозчиков и операторов, оказывающих услуги, что с 1 сентября 2025 г. вступает в силу Порядок обеспечения условий доступности для пассажиров из числа инвалидов пассажирских вагонов, железнодорожных вокзалов, поездов дальнего следования и предоставляемых на железнодорожных вокзалах и в поездах дальнего следования услуг, определенный Приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 24 февраля 2025 г. № 59, взамен  Порядка обеспечения условий доступности для пассажиров из числа инвалидов пассажирских вагонов, вокзалов, поездов дальнего следования и предоставляемых услуг на вокзалах и в поездах дальнего следования, утвержденного Приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 6 ноября 2015 г. № 329.